Üyelik & Satın Alma
-
Nuspa web sitesinden hizmet alabilmek için üye olmanız zorunlu değildir. Üye olursanız tüm rezervasyonlarınızı ve satın alma geçmişinizi takip edebilir; sonraki ziyaretinizde yalnızca e-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz.
-
E-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgiler; sizinle iletişime geçmemizi ve hediye işlemlerini doğru şekilde yönetmemizi sağlar.
Hediye & İade
-
Evet. Hediye Sertifikası özelliği sayesinde alıcının e-posta adresini girerek istediğiniz kişiye hizmet hediye edebilirsiniz. Nuspa, ilgili adrese bir kod gönderir; alıcı bu kodla web sitesi veya telefon aracılığıyla rezervasyon yaptırabilir.
-
Hediye kartı göndermek için Nuspa ile iletişime geçebilirsiniz. Dijital olarak göndermek isterseniz hesabınıza giriş yaparak e-posta ile iletebilir ya da yazdırabilirsiniz.
-
Kullanmadığınız ürünleri şubelerimizden iade edebilirsiniz.
Geçerlilik & İptal
-
Satın aldığınız ürünleri 1 yıl içinde kullanabilirsiniz. Süre dolduğunda ürün sistemden otomatik olarak düşer. Ayrıntılar için Kullanım Koşulları bölümünü incelemenizi öneririz.
-
Satın aldığınız hizmeti en geç 2 hafta içinde iptal edebilirsiniz.
-
Evet, satın aldığınız hizmeti yalnızca ilgili şubede kullanabilirsiniz.
Rezervasyon
-
Rezervasyonunuzu istediğiniz zaman online veya telefon yoluyla yapabilirsiniz. Satın alma sonrasında hemen rezervasyon yaptırmanız gerekmez.
-
Hayır, rezervasyon yapabilmek için önce hizmeti satın almanız gerekmektedir.
Kampanya & İndirimler
-
Kampanyalı hizmetlerde ek indirimler uygulanmamaktadır.
Destek
-
İletişim bölümündeki call center numaramızdan veya e-posta adreslerimizden destek alabilirsiniz.