Çalışma Saatleri
NUSPA hafta içi her gün 10:00–22:00, hafta sonu ise 10:00-21:00
saatleri arasında hizmet vermektedir.
Rezervasyon Sistemi
NUSPA rezervasyon sistemiyle çalışır. Misafir randevu saatinden en az 15 dakika önce NUSPA resepsiyonunda olmalıdır. Gecikme durumunda terapi uzatılmaz, belirlenen saatte sona erdirilir. Terapi randevusunun herhangi bir sebepten dolayı iptalini en az 4 saat önceden bildirmelidir. Misafirimiz randevusunu iptal ettiğini bildirmediği takdirde, terapi ücreti kendisinden talep edilir.
Spa Giyimi
Terapilerin birçoğu kıyafetsiz tercih edilmekte ve rahat edebilecek giysiler giyilmesi tavsiye edilmektedir. Terapiye özel kıyafetler, terlik ve havlular, NUSPA tarafından temin edilir.
Sağlık Konuları
Terapist sağlık açısından terapinin yapılmasında sakınca gördüğünde terapiyi iptal edebilir. Herhangi bir sağlık problemi olan üyenin terapiste rahatsızlığını bildirmesi gerekmektedir aksi halde doğabilecek sonuçlardan Nuspa’nın herhangi bir cezai ve hukuki sorumluluğu olmayacaktır.
Diğer Kurallar
NUSPA’ya gelen misafirlerimizin en az 16 yaşından büyük olmaları, eğer değillerse yanlarında aile bireylerinden biriyle gelmeleri gerekmektedir. Misafirlerimizin değerli eşyalarını yanlarında getirmemeleri tavsiye edilir. Kaybolan eşyalardan NUSPA sorumlu tutulamaz.
Masaj Paketleri
10’lu ve 20’li paketlerin kullanım süresi 1 yıldır (365 Gün). 6’lı paketin süresi 6 aydır. Bu süre içinde kullanılmayan terapiler için kullanım hakkı düşer ve hak talep edilemez. Hediye sertifikası olarak alınan hizmetlerin süresi 3 aydır. Kulübe üye olmayan misafirlerimiz sadece ıslak alanları (buhar odası, sauna) kullanabilirler. Kulübü kullandıkları tespit edildiği takdirde mevcut olan spa paketi otomatik olarak iptal edilir. Terapi, alınan paketin süresine göre uygulanır. Paket süreleri bölünerek kullanılamaz.