NUSPA, 2007 yılından bu yana Türkiye’nin en büyük spor kulübü zinciri Mars Sportif’in bünyesinde yer alan bir spa zinciri. MAC/ONE ve MACFit kulüplerinde yer alan toplam 22 şubesi ile Türkiye’nin ilk ve tek kurumsal spa zinciri olma özelliğine sahip.
150 uzman terapisti ile bugüne kadar 1.5 milyona yakın hizmet sayısına yaklaşan NUSPA’nın bu sürdürülebilir başarısının arkasında asla taviz verilmeyen değerleri var. Bu değerler Hijyen, Etik, Eğitim ve Müşteri Odaklılık….
Hijyen için spa ve ıslak zeminli alanlarımız, profesyonel temizlik ekipleri tarafından özel temizlik malzemeleri ile sık sık ve düzenli olarak temizleniyor.
Dünya standartlarındaki hizmetimizi, genel ahlak ve nezaket kuralları çerçevesinde misafirlerimize sunuyoruz. Bu anlayış bizim etik değerlerimizin temelini oluşturuyor.
Eğitim bizim için değişen dünyayı anında takip edebilmek demek: Zaten sadece dünya çapında geçerli sertifikaları olan terapistler ekibimize katılabiliyor. Ekibimiz de düzenli olarak eğitim alıyor ve bu sayede hizmetlerimiz dünya ile paralel olarak gelişmeye devam ediyor.
Burada öncelikli amacımız misafirlerimizin NUSPA’dan memnun ve pozitif düşüncelerle ayrılmaları. Bunu sağlamak için misafirlerimizin ihtiyaçlarını dinliyor, geri bildirimlerine en kısa sürede dönüş yapıyor ve kendimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Müşteri Odaklılığı bu şekilde sağlıyoruz.
